Thu thập dữ liệu tối thiểu
jd4 chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Chúng tôi không theo dõi thói quen duyệt web ngoài trang jd4.app và không lưu lịch sử tìm kiếm của bạn trên thiết bị cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Cách jd4 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa SSL/TLS cho mọi phiênKiểm soát quyền truy cập nội bộKhông bán dữ liệu cho bên thứ baLựa chọn xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
Những gì chúng tôi thu thập và cách bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân
Khi bạn đăng ký tài khoản jd4, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã chọn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu số dư. Chúng tôi cũng theo dõi địa chỉ IP,
loại thiết bị và múi giờ nhằm ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu này nằm trên máy chủ có mã hóa đầu cuối, chỉ nhóm vận hành và bộ phận hỗ trợ khách hàng mới được phép xem. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ
phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn với đối tác marketing. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ tài khoản cho cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với đội ngũ quyền riêng tư của jd4
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Email được ưu tiên cho các yêu cầu chính thức như xuất dữ liệu hoặc xóa hồ sơ; bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng một ngày làm việc. Chat trực tiếp giúp bạn làm rõ chính sách hoặc cập nhật thông tin tài khoản trong phiên tương tác thời gian thực. Biểu mẫu trực tuyến phù hợp khi bạn muốn gửi tài liệu đính kèm hoặc mô tả chi tiết vấn đề riêng tư cần giải quyết.
Đội ngũ trực tuyến
Email hỗ trợ bảo mật
Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, xuất hồ sơ hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và gửi xác nhận khi yêu cầu của bạn được hoàn tất.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để làm rõ chính sách quyền riêng tư hoặc cập nhật thông tin liên hệ. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn điều chỉnh cài đặt chia sẻ dữ liệu trong thời gian thực.
Biểu mẫu trực tuyến
Điền biểu mẫu bảo mật trên trang hỗ trợ nếu bạn cần đính kèm tài liệu chứng minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp. Biểu mẫu tự động tạo mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
ĐỘ TIN CẬY
Các bước kiểm tra và xác minh mà jd4 áp dụng cho dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên kiểm tra nội bộ định kỳ, mã hóa đầu cuối và kiểm soát quyền truy cập theo vai trò. Nhân viên chỉ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 1.3. Dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ được mã hóa bằng chuẩn AES-256, đảm bảo chỉ hệ thống có khóa giải mã mới đọc được.
Kiểm soát truy cập vai trò
Nhân viên vận hành, bộ phận hỗ trợ và đội ngũ tài chính có mức quyền riêng. Chỉ quản trị viên cấp cao mới truy cập toàn bộ hồ sơ; mọi thao tác đều ghi lại thời gian, tài khoản nhân viên và lý do truy cập.
Nhật ký truy cập
Hệ thống tự động ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xuất dữ liệu. Nhật ký được lưu giữ ba năm và có thể cung cấp cho bạn theo yêu cầu qua email chính thức.
Rà soát định kỳ
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi rà soát quyền truy cập nội bộ mỗi tuần và kiểm tra lỗ hổng hệ thống mỗi tháng. Bất kỳ sai phạm nào cũng được báo cáo ngay cho bộ phận quản lý và khắc phục trong 48 giờ.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật hoặc thêm bên xử lý dữ liệu mới, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt ngắn gọn và liên kết đến văn bản chính sách đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười ngày làm việc và gửi xác nhận khi dữ liệu đã bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Cách chính sách bảo mật jd4 khác biệt với các nền tảng khác
Nhiều nền tảng casino thu thập dữ liệu hành vi chi tiết và chia sẻ với đối tác quảng cáo; jd4 chỉ lưu những gì cần thiết để vận hành tài khoản...
Không chia sẻ với marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên hệ với đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài. Email khuyến mãi chỉ đến từ tên miền jd4.app và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Lịch sử truy cập minh bạch
Bạn có thể xem nhật ký truy cập tài khoản của mình trong mục cài đặt bảo mật, bao gồm thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi yêu cầu chính thức để xem thông tin này.
Xóa tài khoản nhanh chóng
Quy trình xóa tài khoản của jd4 hoàn tất trong mười ngày làm việc. Một số nền tảng giữ dữ liệu lên đến 90 ngày sau yêu cầu; chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Mã hóa thanh toán cục bộ
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán, không đi qua máy chủ jd4.
Thông báo vi phạm bắt buộc
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào hệ thống, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng 24 giờ. Thông báo bao gồm thời gian sự cố, phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bảo vệ tiếp theo.
Hỗ trợ bảo mật 24/7
Đội ngũ bảo mật của jd4 trực tuyến suốt ngày đêm để xử lý yêu cầu khẩn về tài khoản. Bạn có thể khóa tài khoản tạm thời qua chat trực tiếp nếu nghi ngờ có người truy cập trái phép, không cần chờ email phản hồi.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên jd4
Trang chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy mục cần đọc, với điều hướng cố định bên...
Điều hướng cố định
Thanh mục lục bên trái màn hình cho phép bạn nhảy đến phần thu thập dữ liệu, chia sẻ thông tin, quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ chỉ bằng một cú nhấp. Thanh này luôn hiển thị khi bạn cuộn trang.
Ví dụ minh họa
Mỗi phần chính sách đều có ví dụ thực tế, chẳng hạn cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo hoặc cách bạn yêu cầu xuất dữ liệu. Ví dụ giúp bạn hình dung quy trình thay vì chỉ đọc văn bản pháp lý.
Tải PDF đầy đủ
Nhấp vào nút tải xuống ở đầu trang để lưu bản PDF chính sách bảo mật. Tài liệu bao gồm dấu thời gian phiên bản hiện tại và chữ ký số để bạn xác minh tính xác thực.
Cập nhật có đánh dấu
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, các đoạn thay đổi được làm nổi bật bằng viền màu vàng trong bảy ngày đầu. Bạn không cần so sánh hai phiên bản để biết điểm khác biệt.
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi câu dài không quá hai dòng trên màn hình desktop, giúp bạn đọc nhanh và nắm được ý chính.
Liên kết nội bộ
Các thuật ngữ như mã hóa AES-256 hoặc xác thực hai yếu tố được liên kết đến ghi chú giải thích ngắn gọn. Bạn nhấp vào từ khóa để mở hộp thoại giải thích mà không rời khỏi trang chính.
Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật jd4
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và liên lạc khi cần. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản.
Chúng tôi không lưu số thẻ, mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch trực tiếp; jd4 chỉ nhận mã tham chiếu để xác nhận khoản nạp đã hoàn tất và cập nhật số dư vào tài khoản của bạn.
Chỉ nhân viên bộ phận vận hành và hỗ trợ khách hàng có quyền truy cập giới hạn vào hồ sơ tài khoản khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Mọi thao tác đều ghi nhật ký với thời gian, tên nhân viên và lý do truy cập, được rà soát hàng tuần.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin liên hệ với đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích. Email khuyến mãi chỉ đến từ tên miền jd4.app và bạn có thể hủy đăng ký bằng liên kết ở cuối mỗi thư.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản, kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong mười ngày làm việc và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã bị xóa vĩnh viễn.
Vào mục Cài đặt bảo mật trên trang tài khoản để xem nhật ký đăng nhập, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể tải xuống bản sao nhật ký này dưới dạng CSV bất kỳ lúc nào.
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP lạ, chúng tôi gửi email và SMS cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể khóa tài khoản tạm thời qua liên kết trong thông báo hoặc liên hệ chat trực tiếp để được hỗ trợ.